ISL4028 İnovasyon Yönetimi

Yenilik süreçlerinin, Ar-Ge faaliyetlerinin ve teknolojik değişimin yönetimi.

1. HAFTA

İnovasyon Nedir?

İnovasyon (Yenilik), yeni veya iyileştirilmiş bir ürün, süreç veya hizmetin ticarileştirilerek topluma sunulmasıdır.

İcat (Invention) vs İnovasyon (Innovation):
İcat, yeni bir şey bulmaktır. İnovasyon ise bu buluşun ekonomik bir değere dönüşmesidir.
"Edison ampulü bulduğunda bu bir icattı; ampulü satılabilir hale getirip evlere elektrik şebekesi kurduğunda bu bir inovasyon oldu."
2. HAFTA

İnovasyon Türleri

Ürün İnovasyonu

Yeni bir mal veya hizmet üretmek. (Örn: Hibrit otomobil).

Süreç İnovasyonu

Üretim yöntemini değiştirmek. (Örn: Ford'un kayan bant sistemi).

Pazarlama İnovasyonu

Ürün tasarımında veya ambalajında değişiklik. (Örn: L'Oreal'in sanal makyaj aynası).

Organizasyonel İnovasyon

İş yapış şeklinin değişmesi. (Örn: Uzaktan çalışma modeli).

3. HAFTA

İnovasyon Modelleri

İnovasyon süreci nasıl işler?

Teknoloji İtim (Technology Push):
Ar-Ge Üretim Pazarlama Müşteri

Bilim adamı bulur, market satmaya çalışır.

Pazar Çekim (Market Pull):
Pazar İhtiyacı Ar-Ge Üretim Müşteri

Müşteri ister, mühendis yapar.

4. HAFTA

Yaratıcılık Teknikleri

Yeni fikirler üretmek için kullanılan yöntemler.

Beyin Fırtınası (Brainstorming):

Eleştirinin yasak olduğu, niceliğin (fikir sayısının) nitelikten önemli olduğu grup çalışması.

SCAMPER:
  • Substitute (Yerine koyma)
  • Combine (Birleştirme)
  • Adapt (Uyarlama)
  • Modify (Değiştirme)
  • Put to another use (Başka amaçla kullanma)
  • Eliminate (Yok etme)
  • Reverse (Tersine çevirme)
5. HAFTA

Ar-Ge Yönetimi

Araştırma ve Geliştirme, sistematik olarak bilgi dağarcığını artırma çalışmalarıdır.

Temel Araştırma Merak güdüsüyle yapılan, ticari amacı hemen olmayan bilimsel çalışma (Üniversiteler).
Uygulamalı Araştırma Belirli bir pratik sorunu çözmeye yönelik çalışma.
Deneysel Geliştirme Mevcut bilgiyi kullanarak yeni ürün/süreç üretme (Prototip yapımı).
6. HAFTA

Teknoloji Yönetimi

Teknolojinin S-Eğrisi:

"Her teknoloji doğar, gelişir, olgunlaşır ve yerini yeni bir teknolojiye bırakarak ölür."
  • Giriş Aşaması: Teknoloji yeni ve verimsizdir. Hata oranı yüksektir.
  • Büyüme Aşaması: Standartlar oluşur, hızla yayılır.
  • Olgunluk Aşaması: Sınırlarına ulaşır (Doygunluk).
  • Düşüş Aşaması: Yeni bir "S" eğrisi (Yeni teknoloji) başlar.
7. HAFTA

Fikri Mülkiyet Hakları

Fikirlerin çalınmasını önlemek ve inovasyonu teşvik etmek için yasal koruma.

Patent Teknik buluşlar için (20 yıl koruma).
Telif Hakkı Sanat ve yazılım eserleri için (Ömür boyu + 70 yıl).
Marka İsim ve logolar için (10 yıl, yenilenebilir).
Ticari Sır Coca-Cola formülü gibi. Tescil edilmez, saklanır.
8. HAFTA

Yeniliklerin Yayılması (Diffusion)

Rogers'ın Yayılım Modeli - Müşteri Grupları:

%2.5
Yenilikçiler
(Risk Alanlar)
%13.5
Erken Benimseyenler
(Liderler)
%34
Erken Çoğunluk
(Pragmatikler)
%34
Geç Çoğunluk
(Şüpheciler)
%16
Geri Kalanlar
(Tutturucular)
9. HAFTA

Açık İnovasyon (Open Innovation)

Henry Chesbrough tarafından ortaya atılmıştır. Şirketin sadece kendi iç kaynaklarıyla değil, dışarıyla (Üniversiteler, Müşteriler, Rakipler) işbirliği yaparak yeni fikirler geliştirmesidir.

"Dünyadaki tüm akıllı insanlar bizim şirketimizde çalışmıyor. O yüzden dışarıdaki akıldan da faydalanmalıyız."
10. HAFTA

Ulusal İnovasyon Sistemleri

Bir ülkenin inovasyon kapasitesini belirleyen kurumlar ve politikalar bütünüdür.

  • Üniversiteler (Bilgi üretimi).
  • Devlet (Teşvikler, TÜBİTAK, Teknopark yasaları).
  • Sanayi (Bilginin ürüne dönüşmesi).
  • Finansal Kurumlar (Risk sermayesi).
11. HAFTA

Hizmet İnovasyonu

Sadece fiziksel ürünlerde değil, hizmetlerde de yenilik olur.

Örnek 1: Yemeksepeti

Restoranların telefonla sipariş alma sürecini dijitalleştiren bir hizmet inovasyonudur.

Örnek 2: Getir

"10 dakikada teslimat" vaadiyle market alışverişi deneyimini kökten değiştirmiştir.

12. HAFTA

İnovasyon Ölçümü (Oslo Kılavuzu)

OECD tarafından hazırlanan "Oslo Kılavuzu", dünyada inovasyonun nasıl tanımlanacağını ve ölçüleceğini belirleyen standarttır.

  • Ar-Ge Harcamalarının GSYH'ye oranı (Türkiye'de %1.1 civarı).
  • Patent başvuru sayıları.
  • Yüksek teknolojili ürün ihracatı.
13. HAFTA

İnovasyon Kültürü

Bir kurumda herkesin yeni fikirler önermekten korkmadığı, değişimin desteklendiği ortamdır.

Hata Hoşgörüsü:

Yenilik yapmak için hata yapmayı göze almak gerekir. 3M, Google gibi firmalar başarısız projeleri cezalandırmaz, öğrenme süreci olarak görür.

14. HAFTA

Gelecek Trendleri

Yıkıcı (Disruptive) İnovasyonlar

Kodak'ı bitiren dijital kamera gibi, mevcut pazarı alt üst eden teknolojiler.

Sosyal İnovasyon

Toplumsal sorunlara (Eğitim, Sağlık, Çevre) teknolojik çözümler. (Örn: Okyanus temizleyen yüzen bariyerler).

Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü Öğrencileri İçin Hazırlanmıştır.